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Candidatura: Soft skills nell’Assessment Center

Checklist

di Bernd Faas

Medie e grandi aziende usano sempre più spesso l’Assessment Center (AC) per valutare il potenziale del candidato in termini di crescita e di sviluppo. La persona deve eseguire un compito in una situazione che riproduce la realtà; tramite diversi test si misurano gli aspetti emotivi del comportamento.
Per riuscire nell’Assessment Center il candidato deve applicare alcune regole di base.

Competenze comunicative

Competenze comunicative

  • guardarsi negli occhi
  • ascoltare attivamente, rispondere a contributi altrui
  • lasciar finire di parlare gli altri partecipanti durante la discussione
  • riassumere lo stato della discussione / contributi vari
  • riferirsi ai contributi del relatore precedente

Trasferimento di knowhow

Trasferimento di knowhow

  • non parlare solo con termini specialistici
  • spiegare i termini specialistici in modo comprensibile e con esempi
  • evitare che gli ascoltatori abbiano la sensazione di essere considerati stupidi

Modo espressivo

Modo espressivo

  • parlare in modo chiaro e fluente
  • formulare le frasi in modo preciso
  • rinunciare ad un linguaggio fiorito
  • non perdere il filo del discorso
  • rinunciare a superlativi
  • strutturare il discorso in modo chiaro
  • evitare frasi con costruzioni complicate

Capacità di teamworking

Capacità di teamworking

  • coinvolgere altri partecipanti nella discussione e nelle attività di gruppo
  • riconoscere i contributi degli altri partecipanti
  • offrire supporto, dimostrare il proprio aiuto
  • riferire informazioni in modo completo
  • coinvolgere i partecipanti passivi
  • contribuire ad un atmosfera rilassata

Spirito d'iniziativa

Spirito d'iniziativa

  • presentare nuove proposte
  • tentare di organizzare l’attività di gruppo
  • mantenere una partecipazione attiva durante tutto il lavoro di gruppo
  • offrirsi di buon grado per svolgere dei compiti

Organizzazione e pianificazione

Organizzazione e pianificazione

  • capire l’insieme delle informazioni
  • rispettare tutte le premesse
  • strutturare in modo utile i compiti da svolgere
  • prendere delle decisioni chiare
  • prendersi la responsabilità delle decisioni precedenti
  • difendere le decisioni prese anche di fronte alle critiche da parte del gruppo

Creatività

Creatività

  • osservare la situazione da più lati
  • sviluppare approcci diversi alla soluzione del problema
  • unire approcci risolutivi diversi
  • proporre procedure realizzabili